Druhý ročník konference zaměřené na umělou inteligenci v oblasti veřejné správy přivítal návštěvníky v zámecké jízdárně v Hluboké nad Vltavou. Událost, kterou pořádá Jihočeský kraj ve spolupráci s Českou asociací umělé inteligence, nabízí dvoudenní program zaměřený na praktické využití AI ve zlepšování občanských služeb a optimalizaci úředních činností.
Jedním z cílů konference je představit krajského chatbota Holly, který za půl roku zodpověděl více než 8 500 dotazů. Nejvíce otázky zahrnovaly témata jako dotace a stavební řízení. Jak tvrdí ředitel krajského úřadu Lukáš Glaser, Holly správně reaguje v 90 % případů, zbylé odpovědi jsou buď chybné, nebo neúplné. Glaser zdůrazňuje snahu o programování, které zajistí stoprocentní přesnost při častých dotazech díky interním specialistům kraje.
AI však nepomáhá jen občanům, ale i zaměstnancům úřadu. Interní chatboty usnadňují orientaci v právních předpisech, zatímco nástroj Advomate podporuje tvorbu smluv a hledání soudních rozhodnutí. Všechny tyto systémy jsou navrženy s důrazem na bezpečnost a ochranu dat.
Hejtman Martin Kuba zdůraznil potenciál umělé inteligence při zjednodušování administrativní práce, zejména v oblastech vyžadujících hromadnou analýzu dat. Automatizace procesů nabízí úředníkům rychlý přehled o obdobných případech a zkracuje hledání judikatury, což může vést k efektivnějšímu rozhodování ve stavebním řízení a dalších oblastech.
Jihočeský kraj je rovněž součástí pilotního projektu Ministerstva vnitra, který testuje využití AI v přestupkovém řízení. S Prachatickým úřadem se kraj zapojil do šestice institucí, které zkoumají, jak AI může přispět k efektivitě státní správy a prospěchu občanů.
